北京环球度假区个人信息保护政策
发布日期:2020 / 01 / 15

本《个人信息保护政策》(“本政策”)阐述了北京环球度假区有限公司及其运营北京环球度假区(定义见下文,“UBR”)的关联方(统称为“我们”)如何在您开展下列活动时收集、使用和共享来自您或者关于您的信息:(a) 您在进入北京环球度假区之前和/或之后参加活动或项目和/或与我们互动;(b) 您使用或访问我们提供的或者与我们的服务或产品相关的网站、移动应用程序(“应用程序”)、小程序、微信公众号或者其他网页或账户;(c) 您使用诸如主题公园设备或其他数字设备等连接设备接受我们的服务;或 (d) 您接受适用本政策的我们的其他服务(上述(a)至(d)所称服务或产品统称为“服务”)。

“北京环球度假区”是指在中国北京市通州区建设的世界级国际旅游度假区。北京环球度假区建成初期即包括主题公园、城市大道及其各自的后台配套设施和办公楼;遍布整个度假区、城市大道及其相应配套设施的停车场所;酒店及其配套设施和停车场所;以及宿舍楼。

请仔细阅读本政策和其他适用的政策,以了解我们是如何处理您的信息的。通过接受服务,您确认您已经阅读并理解本政策,并同意我们按照本政策下文所述内容收集、使用和分享您的信息。

代理人。如果您是代表其他主体同意本政策的代理人,您陈述并保证您具有代表该主体行事的法律行为能力和授权,并且该主体已批准您通过服务向我们提供其信息。

详情请参阅以下索引中的相关内容:

I 我们收集的个人信息和收集目的

II 我们何时分享您的信息

III 对儿童个人信息的保护

IV 您的权利

V 您的选择

VI 我们如何保护您的信息

VII 我们保存您的信息的期限

VIII 跨境传输

IX 个人信息保护政策的更新

X 联系我们

  • I 我们收集的个人信息和收集目的

    下表说明了我们在特定业务场景下收集的信息以及我们使用信息的目的。信息的收集和使用因场景而异。

    请注意,当您选择接受某项UBR服务时,您应向我们提供或允许我们收集为实现该等服务的主要目的或使用该等服务的核心功能(合称“核心功能”)的所必需的某些信息,否则我们将无法向您提供该等核心功能。

    您也可能被要求向我们提供某些附加信息,使我们能够为您提供更好的用户体验。但是,如果您选择不提供此类附加信息,您仍可以使用核心功能,但可能无法使用某些附加服务或享受如下所述的更好的用户体验。

    下表说明了我们收集的信息类型以及我们使用这些信息的目的。每一项UBR服务收集的信息及使用该等信息的目的可能会有所不同。请注意,我们可能使用部分或全部此类信息以遵守法律、发现或防止欺诈并维护我们的合法权利。有关各项目的的更多细节,请参见下表“关于使用目的的专项说明”。

    个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号用户名及密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。

    个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账户、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息等。本政策下的个人敏感信息以粗体和下划线显示

    我们收集的个人信息 使用目的
    您提供给我们的信息

    联系方式和账户注册信息

    可包括:姓名、电子邮件、通讯地址、电话号码、账户用户名和密码、业务联络方式以及您在某活动中或亲自向我们提供的任何信息。

    • 提供UBR服务
    • 提供个性化体验
    • 发送营销信息
    • 提供跨平台和设备的无缝体验
    • 保护我们的用户、服务及财产
    • 建立和管理业务关系
    • 为第三方营销和宣传

    身份信息和人口统计信息

    可包括:政府身份证号码、出生日期、性别、国籍、民族、兴趣、生活方式信息、照片、社交媒体账号,包括您提供的朋友、联系人或推荐人的身份信息。

    • 提供UBR服务
    • 提供个性化体验
    • 发送营销信息
    • 提供跨平台和设备的无缝体验
    • 保护我们的用户、服务及财产
    • 为第三方营销和宣传

    交易信息

    可包括:信用卡/借记卡详细信息、消费历史记录、送货地址、会员信息、预订以及任何您客人的个人信息。

    • 提供UBR服务
    • 提供个性化体验
    • 发送营销信息
    • 提供跨平台和设备的无缝体验
    • 保护我们的用户、服务及财产
    • 为第三方营销和宣传

    用户生成内容

    可包括:照片、视频、音频及其他您可能提交给我们的信息,如在我们论坛上的评论。

    • 提供UBR服务
    • 提供个性化体验
    • 发送营销信息
    • 保护我们的用户、服务及财产
    • 为第三方营销和宣传

    研究和反馈

    可包括:您通过在线论坛和社交媒体平台、电子邮件、电话、邮件或调查提交给我们的评论。

    • 提供UBR服务
    • 提供个性化体验

    生物识别信息

    可包括:我们在主题公园或办公室收集的面部识别信息

    • 提供UBR服务
    • 提供个性化体验
    • 保护我们的用户、服务及财产

    音频和视频

    可包括:客户服务电话的录音或当您参观我们任一酒店时的监控录像

    • 提供UBR服务
    • 提供个性化体验
    • 保护我们的用户、服务及财产

    设备信息和标识符

    可包括:IP地址、cookie ID、浏览器类型和语言、操作系统、平台类型、设备类型以及广告和应用程序标识符。

    • 提供UBR服务
    • 提供个性化体验
    • 提供跨平台和设备的无缝体验
    • 保护我们的用户、服务及财产
    • 为第三方营销和宣传

    连接和使用信息

    可包括:域名、浏览活动、滚动和按键活动、已查看的广告、已填写或部分填写的表格或区域、搜索关键词、您是否打开电子邮件、您查看的内容和持续时间、服务质量及您与内容的交互行为、日志以及其他类似信息。 如前述事件发生时您处于脱机状态,相关信息将被记录并在您下次连接至网络时传输给我们。

    • 提供UBR服务
    • 提供个性化体验
    • 提供跨平台和设备的无缝体验
    • 保护我们的用户、服务及财产
    • 发送营销信息
    • 为第三方营销和宣传

    地理位置

    可包括:与您的 IP地址关联的或通过Wi-Fi 三角测量定位得到的城市、省和邮政编码。

    在通过您移动设备上基于GPS的功能使用您的精确位置之前,我们将请求您的许可。

    • 提供UBR服务
    • 提供个性化体验
    • 提供跨平台和设备的无缝体验
    • 保护我们的用户、服务及财产
    • 为第三方营销和宣传

    我们收集的个人信息 使用目的 信息来源
    我们从第三方收集的信息

    从公开和商业渠道获得的信息

    可包括:家庭层面的人口统计数据、联系方式、关于您偏好的推断、忠诚计划会员资格以及购买数据

    • 提供UBR服务
    • 提供个性化体验
    • 提供跨平台和设备的无缝体验
    • 发送营销信息
    • 建立和管理业务关系
    • 为第三方营销和宣传
    • 广告供应商
    • 分析服务提供商
    • 营销人员
    • 合作伙伴(例如抽奖合作伙伴)
    • 分销消费者数据的主体
    • 公共档案数据库
    • 关联公司

    社交媒体信息

    可包括:如果您通过社交媒体服务,或者登录您使用的社交媒体账号与我们互动,视您的社交媒体设置,我们可能会从该社交媒体平台获取您的信息,如您的姓名、电子邮件地址、好友列表、照片、年龄、性别、位置、生日、社交媒体ID、当前的城市,您对我们服务的评价以及您关注的人员/网站。

    • 提供UBR服务
    • 提供个性化体验
    • 发送营销信息
    • 提供跨平台和设备的无缝体验
    • 社会媒体网络
    • 社会媒体网络的合作伙伴

    我们仅为业务关系收集的其他信息
    我们收集的个人信息 使用目的 信息来源

    业务联系信息

    可包括:公司名称、您的姓名、电子邮件地址和工作。

    • 建立和管理业务关系
    • 您
    • 您的公司
    • 行业协会
    • 社交媒体
    • 分销商业数据的主体

    尽职调查信息

    可包括:联系方式、国籍、职衔、年龄、出生日期、性别、居住国、就业和教育信息;公共、宗教、政治或工会角色;个人及专业关联关系、与刑事犯罪或洗钱有关犯罪活动的联系。

    • 业务关系的合规性和风险管理活动
    • 您或您公司对我们尽职调查问题的答复
    • 我们采购的第三方合规审查工具和数据库

    关于使用目的的专项说明

    提供UBR服务,例如:

    • 响应您的要求或咨询,包括技术支持
    • 向您发送与服务相关的沟通信息
    • 提供票务、酒店预订、支付服务、地图指南和优惠
    • 显示您生成的内容,例如视频和评论
    • 为改善我们的服务和开发新服务等用途而开展研究和分析
    • 为以下活动之目的处理您的信息:抽奖和竞赛等促销活动,线上、线下和焦点小组调研

    提供个性化体验,例如:

    • 为您提供定制产品体验,包括UBR、我们的合作伙伴和其他组织提供的个性化简讯、浏览内容和其他内容推荐
    • 根据您及您的家庭的活动和兴趣展示广告
    • 创建和更新个人资料和人物画像,用于在UBR服务、第三方服务和平台、移动应用程序和/或网站、连接设备和线下开展分析、基于兴趣的广告和营销
    • 为上述任一或全部目的使用对您偏好和兴趣的推断
    • 当我们根据您的活动、兴趣和偏好通过我们的算法向您提供上述个性化信息时,我们还将为您提供退出选项

    发送营销信息(必要时将征得您的同意),例如:

    • 向您发送有关UBR提供的产品、服务和促销活动的简讯、问卷调查和信息

    提供跨平台和设备的无缝体验,例如:

    • 当您在多个设备或网页浏览器上登录UBR服务时识别您的身份,以此为分析、宣传、报告和改善服务而提供跨设备的连续性和兴趣匹配
    • 如果您的设备具有相关特征,表明其由同一个人或家庭使用,则出于分析、宣传、报告和改善服务的目的而识别您的身份

    建立和管理业务关系,例如:

    • 寻求潜在商机,包括确定并联系公司内部的相应人员
    • 为商业目的发送信息
    • 发送活动邀请、营销电子邮件和活动,并跟踪此类信息的有效性
    • 向业务联系人提供访问我们系统的权限,并管理此种权限

    为第三方营销和宣传(必要时将征得您的同意),例如:

    • 向您发送与我们合作的伙伴及其他组织提供的产品、服务和促销相关的简讯、促销电子邮件、调查和信息(必要时将征得您的同意)
    • 定制第三方合作伙伴在服务上提供的内容(例如个性化的第三方广告)
    • 创建和更新对您人物画像的推断,用于在服务、第三方服务和平台以及各种移动应用程序上进行基于兴趣的广告宣传和营销
    • 创建您的个人资料,包括添加和合并我们从第三方获得的信息并跨设备匹配您的兴趣,用于在UBR服务、第三方服务和平台、移动应用程序和/或网站、连接设备和线下进行第三方营销和广告宣传

    业务关系的合规性和风险管理活动,例如:

    • 遵守法律法规
    • 管理第三方以及我们业务的其他风险
    • 保护企业的声誉
    • 遵循我们行为准则中规定的商业道德行为原则

    保护我们的用户、服务及财产,例如:

    • 保护UBR服务用户和访客的安全
    • 保护我们的数字和实体财产
    • 发现并阻止可能违法或违反相应UBR服务的服务条款的其他活动

    基于上述目的,我们可能会合并从您收集的或接收到的有关于您的所有信息。我们可能会对您的信息进行匿名化处理,并可能为法律允许的任何目的使用、共享、出租或出售此类无法识别到您身份的信息,且该等信息不受本个人信息保护政策的约束。

  • II 我们何时分享您的信息

    1. 我们何时共享您的信息

    除下列情况外,我们不会与任何公司、组织或个人共享您的个人信息:

    (1) 关联公司

    我们的关联公司包括北京首寰文化旅游投资有限公司、尤尼维瑟(北京)咨询有限公司及其各自的关联方(“关联公司”)。我们可能与关联公司共享您的个人信息,以更好地定制和提供服务、产品,向您和其他现有及潜在客户进行营销和广告宣传。我们可以为了改善和定制服务,共享身份信息和人口统计信息、设备信息和标识符,以及研究和反馈信息。此外,我们可以出于业务运营目的共享业务信息。

    (2) 服务提供商

    我们可能会委托供应商代表我们实现业务目的,并与其共享相关信息使其能够实现此类业务目的,包括研究和分析、托管、交易和付款处理、促销管理、防欺诈、身份管理、购置以及其他相关服务。服务提供商可将此类信息用于其运营,以便向我们提供服务。

    (3) 广告商、广告网络和其他第三方

    我们可能共享关于您如何使用UBR服务以及您与内容或广告的交互信息,以便更好地定制服务、产品,在我们的服务中和第三方平台上进行营销和广告宣传。为实现此类目的,我们可共享某些人口统计信息、用户生成内容、设备信息和标识符、连接和使用信息、地理位置数据、从公开和商业渠道获得的信息以及社交媒体信息。此类第三方可能使用其本身的跟踪技术收集或请求您的信息。请参阅我们的《Cookies和跟踪技术政策》。

    (4) 合作伙伴

    我们可与第三方合作伙伴共享您的信息。例如,如果您参加第三方赞助的竞赛或抽奖活动,我们可与赞助商共享您为此提供的信息。我们可能基于合作伙伴关系共享某些信息,包括联系信息(按照您的指示)、身份信息和人口统计信息、交易信息、您提供的用户生成内容、研究和反馈、设备信息和标识符、连接和使用信息、从公开和商业渠道获得的信息以及社交媒体信息。

    (5) 搜索引擎

    取决于具体的UBR服务,您可与服务的其他成员或公众互动。这种互动可能会使得与您的个人资料相关的姓名和照片以及您提供的评论或用户生成内容对使用同一服务的其他成员或公众可见。搜索引擎能够搜索到可供公众使用的此类信息。

    (6) 执法机构、监管机构、反欺诈联盟和其他团体

    我们将酌情与第三方共享我们收集的各类信息,其目的在于:保护并保障我们本身和访客的合法权利、隐私和安全;防止可能的欺诈或其他非法活动或为风险管理目的;响应政府、监管机构、执法机构或公共机关的问询或要求;准许我们寻求可行的补救措施,提起、参与诉讼或在诉讼中抗辩、或限定我们可能承受的损害赔偿;其他遵守法律(包括法律程序)的情形。

    (7) 第三方SDK

    我们的应用程序或小程序中的部分服务由第三方服务合作伙伴提供或在其支持下提供。基于这个原因,我们的应用程序或者小程序需要集成第三方的软件开发工具包(Software Development Kit,“SDK”)或者其他类似工具。我们将对该等SDK进行安全检测,与这些SDK的供应商达成协议,并要求他们根据本政策及其各自适用的个人信息保护政策使用、处理和保护您的个人信息。

    我们可能需要调整我们集成的第三方SDK,以提供更多的服务、确保服务的稳定性和质量或升级相关功能。我们将在本页为您展示这些第三方SDK的最新状态。

    第三方SDK列表


    SDK名称:Bugly SDK

    SDK提供者:腾讯公司

    使用场景:北京环球度假区App IOS版 &安卓版

    收集个人信息的类型:用户设备信息(手机型号、系统版本、是否ROOT、存储使用情况、SD卡使用情况、内存使用情况、cpu架构、Rom详情、下载渠道)

    收集个人信息的目的:识别并上报异常状态,以排除故障

    SDK提供者的隐私政策(可能由该SDK提供者不时更新):https://privacy.qq.com/


    SDK名称:腾讯地图 SDK

    SDK提供者:腾讯公司

    使用场景:北京环球度假区App iOS&安卓版, 以及微信小程序

    收集个人信息的类型:用户位置

    收集个人信息的目的:提供导航等位置类服务

    SDK提供者的隐私政策(可能由该SDK提供者不时更新):https://privacy.qq.com/


    SDK名称:腾讯云语音识别 SDK

    SDK提供者:腾讯云计算(北京)有限责任公司

    使用场景:北京环球度假区App iOS&安卓版, 以及微信小程序

    收集个人信息的类型:用户上传的语音

    收集个人信息的目的:使用语音识别技术为用户提供翻译、问答等服务,提升用户体验

    SDK提供者的隐私政策(可能由该SDK提供者不时更新):https://privacy.qq.com/


    SDK名称:高德地图 SDK

    SDK提供者:高德软件有限公司

    使用场景:北京环球度假区阿里小程序

    收集个人信息的类型:用户位置

    收集个人信息的目的:提供导航等位置类服务

    SDK提供者的隐私政策(可能由该SDK提供者不时更新): https://lbs.amap.com/home/privacy/

    (8) 其他共享

    我们有权与第三方共享带有散列或掩码标识符的您的信息,以便其更好地个性化定制其向您提供的体验和优惠。

    对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理此类共享的个人信息。


    2. 我们何时转让您的信息

    除下列情况外,我们不会向其他公司、组织、或个人转让您的个人信息:

    (1) 经明确同意后转让信息:经您明确同意后,我们会把您的个人信息转让给其他方。

    (2) 如果我们或我们的关联公司进入到合并、收购、控制权转让、破产、重组或出售资产,或与此类事务相关的尽职调查中,我们有权将本政策中描述的信息作为该交易的一部分出售或转让。

    我们将要求拥有您的个人信息的新公司或新组织继续遵守本政策。否则,我们将要求新公司或新组织再次征得您的授权和同意。


    3. 我们何时公开披露您的信息

    我们仅在下列情况下公开披露您的个人信息(个人生物识别信息除外):

    (1) 征得您的明确同意;

    (2) 根据适用法律披露:我们可根据法律、司法程序、诉讼或政府主管部门的强制要求公开披露您的个人信息。

  • III 对儿童个人信息的保护

    大部分UBR服务面向全年龄段的用户。有关向14岁以下儿童或经我们识别事实上为低于14岁的儿童提供UBR服务的实践信息,请参阅我们的《儿童个人信息保护声明》。

    如果您是家长或监护人,并认为您14岁以下的孩子在未经同意的情况下向我们提供了个人信息,请通过下述“联系我们”中指定的联系信息联系我们。

  • IV 您的权利

    在某些司法管辖区域内,您可能有权利:

    • 要求我们提供掌握的关于您的某些信息的访问权限
    • 更新或更正您的信息
    • 删除某些信息
    • 如果我们基于您的同意处理个人信息,您有权撤回同意
    • 限制对您的信息的使用
    • 注销您的账户
    • 回应您的上述要求

    出于安全原因,您可能需要提交书面请求或通过其他方式证明您的身份。我们在处理您的请求之前可能会要求您先验证您的身份。

    我们将在适用法律规定的期限内作出答复。如果您不满意,您可以通过下面的“联系我们”中提供的联系信息提出投诉。请注意,上述许多权利将受限于例外和限制。

    原则上,我们不会就您的合理要求向您收费。但是,对于超出合理范围的重复请求,我们将酌情收取一定的成本费用。对于毫无根据、需要过多的技术手段(例如,开发新系统或从根本上改变当前的做法)方可满足的重复请求、会给他人的合法权益带来风险,或者是完全不切实际的请求(例如涉及存储在备份磁盘上的信息),我们可能会拒绝。

    在适用法律规定的某些情况下,我们将无法响应您的要求。

    某些UBR服务仅能于我们拥有您的信息时提供,因此,删除您的信息将导致该等服务的终止。

  • V 您的选择

    1. Cookies和类似技术

    我们以及我们的服务提供商、广告商和其他合作伙伴使用Cookies和类似技术(例如HTTP Cookies、HTML 5、Flash本地存储Cookies、网络信标、GIF、嵌入式脚本、ETag/缓存浏览器和软件开发工具包),以在不同的UBR服务和设备上、线上和线下识别您和/或您的设备。有关在UBR服务(包括您的退出选择)上使用Cookies的更多信息,请参阅《Cookies和跟踪技术政策》。


    2. 移动应用程序和连接设备

    根据您使用的设备,您也许能够通过设备设置以及《Cookies和跟踪技术政策》概述的方法,管理广告和位置偏好设置。许多操作系统提供关于如何防止应用内定制广告投放的说明。我们无法控制相关系统运营商允许您管理个性化应用内广告的方式。您应查看设备制造商的支持材料和/或相应操作系统的设备设置,获取关于管理此类偏好的更多详情。

    您可以通过卸载应用来停止该应用程序的所有信息收集行为。


    3. 第三方在线服务

    UBR服务可能会包含第三方网站和服务的链接。这些其他网站(即使是以北京环球度假区品牌的名义)可能在您访问它们时收集您的信息,并根据它们自己的隐私政策和使用条款使用这些信息。我们既不支持也不控制这些第三方的政策或做法。

    如果UBR在联合品牌网站或服务中收集个人信息,我们将视情况提供指向本政策的链接。

  • VI 我们如何保护您的信息

    我们建立了组织、技术和物理等层面的保护措施,可以保护我们收集和使用的信息。这些保护措施的变化取决于各种因素,包括我们收集和使用的信息的敏感性。

  • VII 我们保存您的信息的期限

    我们将仅在实现上述目的的必要期限内保存您的信息,但法律要求或许可更长保存期的除外。如果我们收到可验证的删除请求,我们可尽快删除您的信息或匿名化其中的身份识别信息(适用法律下的豁免除外)。您的信息所适用的保存期取决于您使用的UBR服务以及您与之互动的方式。某些UBR服务可能就其数据保存操作提供了更多的详细信息,我们建议您查看相关的条款和/或常见问题。

  • VIII 跨境传输

    原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的信息将在中华人民共和国境内存储。

    我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权和同意后,您的个人信息可能被传输到您使用我们产品或服务所在国家或地区以外的海外司法辖区,或可由此类海外司法辖区访问。这是提供我们的服务以及实现本政策所述目的所必需的。各国的数据隐私法律不尽相同,其可能不同于您本国法律或不能提供与您在本国法律下受到的同等的保护。为确保您的信息可以得到适当水平的保护,我们将根据适用法律的要求,采取行动以保证合理的保护措施已经就绪。这些方法包括数据传输协议。通过向我们提供您的信息,您确认任何该等转让、存储或使用。

  • IX 个人信息保护政策的更新

    为反映我们的实践或适用法律的变化,我们保留随时修改本政策的权利。我们将通过UBR服务提供经修订的本政策。请定期查看UBR服务以获得更新。

    本政策顶部的日期会显示最近一次更新的时间。如果我们对收集或使用您的信息的方式做出重大变更,我们会向您提供适当通知,包括但不限于在本网站上发布更新的本政策,以及根据法律要求提供通知。对本政策的任何修改将在修订版的本政策发布后生效。在本政策修改后继续使用UBR服务即表示,您确认已阅读并理解更新后的政策,并且您理解我们将按照其中的规定收集、使用和共享信息。

  • X 联系我们

    我们已经设立负责个人信息保护的专职部门(或负责个人信息保护的专员)。如您对本政策、其他适用政策或我们的个人信息保护实践有任何疑问、意见或建议,您可通过以下方式联系我们:UBRContactUs@universalbeijing.com或北京市通州区梨园镇北京环球度假区BOH805号2层UBR法律部,邮编:101121,收件人:UBR个人信息保护工作组。

    我们将在适用法律要求的时间内答复您。

    如果您对我们的答复不满意,我们希望有机会解决您的问题,请与我们联系。

    我们有单独的适用于员工数据的政策。请参阅我们的《求职者个人信息保护政策》,以进一步了解我们在招聘过程中收集的信息。