安全指南

健康安全准则

 

最新入园要求提示

根据最新疫情防控要求,北京环球度假区(包括北京环球影城、环球影城大酒店、诺金度假酒店和北京环球城市大道)的餐饮场所将于2022年11月26起暂时停止堂食服务。度假区内的移动餐车和美食亭仍可提供餐食小吃,度假区酒店将向入住客人提供房间送餐服务。根据有关部门的疫情防控要求,北京环球度假区内的景点、演出、骑乘设施将进行临时调整,您可通过北京环球度假区官方App及小程序了解最新运营信息。

我们很高兴与您分享,北京环球度假区即将推出一系列冬季节日主题限定活动。期待您的光临!

同时,我们也温馨提示您,北京环球影城的部分室外景点、演出、骑乘设施的运营时间和开放情况可能会受到天气状况的影响(如:雨雪、冰雹、雷电、沙尘暴、空气污染等)。为了游客及团队成员的安全与舒适体验,我们将依据当日气温和天气状况适时调整。您可以通过北京环球度假区官方App、阿里小程序及微信小程序,查询相关项目的最新信息。

北京环球影城的大部分娱乐场地为室内场地,即使个别景点临时关闭,您仍将享受到园区丰富的娱乐项目和别具一格的景观体验。感谢您的理解。祝您度过愉快的一天!

根据最新疫情防控要求,自11月24日开始,所有游客进入北京环球度假区(含北京环球影城主题公园、北京环球城市大道、环球影城大酒店、诺金度假酒店)均须持48小时内有效核酸检测阴性证明。我们会持续根据疫情发展态势及最新的政府要求及时更新疫情防控政策。为了避免给您的出行造成不便,请您在出行前关注北京环球度假区官方APP、阿里小程序或微信小程序上的健康安全准则,及时了解最新要求。

为确保广大游客和团队成员的健康与安全,我们在相关政府部门的指导下,结合北京环球度假区的实际情况,强化了原有的疫情防控举措。请您关注北京环球度假区健康安全准则,我们希望确保广大游客享有——

  •    安全有序的入园

    我们将严格落实限流要求,实施预约入园;并在游客进入北京环球度假区时核验有效的48小时内核酸阴性证明(11月24日起)、北京健康宝和身份证件,且进行体温检测

  •     安心愉快的体验

    我们要求所有游客正确佩戴口罩,先扫码再进入娱乐、餐饮和购物场所,在游玩和排队时保持安全社交距离,并在全天勤洗手勤消毒

  •     安全健康的环境

    我们将持续强化度假区各个场所的清洁和消毒工作,定期进行环境采样,以提供清洁卫生的设施、设备及环境


详细内容如下:
 

一、    入园须知 

1.    遵照北京市疫情防控工作相关要求和疾病预防控制中心专家建议,游客如有以下情形的请勿购票或入园:

  • 如果您在过去21天内有过高风险地点所在城市旅居史(或所在直辖市区县级有高风险地点的), 或境内新发病例所在地级市旅居史
  • 28天内有境外旅居史
  • 21天内与新型冠状病毒感染确诊病例、疑似病例、无症状感染者有接触史,14天内与密切接触者有接触史
  • 21天内曾接触过有流行病学史的发热或有呼吸道症状的患者
  • 有聚集性发病(14天内小范围如家庭、办公室、学校班级等场所,出现2 例及以上发热和/或有呼吸道症状的病例)的情况
  • 尚在随访或医学观察期内的已治愈出院的确诊病例或已解除集中隔离医学观察的无症状感染者
  • 出现发热、干咳、呼吸困难、乏力、肌痛、头痛、嗅觉/味觉异常、咽痛、鼻塞流涕、恶心呕吐、腹泻等疑似症状
  • 专业部门判定的高风险人员及尚未完成健康管理要求的人员

    如果您来京前所在地点的风险状态突然发生变化,您可能会被拒绝进入。此外,为了顺利进入北京环球度假区,请游客在进入北京市时完成所有防疫手续。

    更多信息请访问国家卫生健康委员会网站(www.nhc.gov.cn)和/或中国疾病预防控制中心网站(http://chinacdc.cn/)。根据政府相关规定,以上要求可能不时调整。

2.    酒店入园及安检通道只针对当日已在环球影城大酒店及诺金度假酒店登记入住的客人开放

3.    为更好的进行客流调控以确保每位游客的安心体验,游客在出行前须通过北京环球度假区官方移动应用预约入园时间,并在进入主题公园时出示有效预约码

4.    游客进入北京环球度假区(包括北京环球影城、环球影城大酒店、诺金度假酒店和北京环球城市大道)须持48小时内有效核酸检测阴性证明(11月24日起)

5.    游客在进入北京环球度假区时须进行体温与健康检测,并核验北京健康宝和有效身份证件。体温高于37.2°C,或北京健康宝出现弹窗、异常或无法核验的游客将被拒绝进入度假区

6.    如遇到入园安检排队的情况,请遵从现场标识及工作人员指引,与其他游客保持社交距离

二、游乐指引 

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三、    环境保障

1.    北京环球度假区(包括北京环球影城、环球影城大酒店、诺金度假酒店和北京环球城市大道)将定期进行环境采样监测,确保整体环境安全

2.    在岗工作人员均持有有效的核酸检测阴性证明,且每天进行体温及健康状况检查,为游客提供服务的工作人员佩戴N95或KN95口罩

3.    北北京环球度假区内的娱乐、餐饮、商店等场所每天定时保洁与消毒,并对公共卫生间以及游客手部可能频繁接触的设施和区域进行强化消毒

4.    安检入口、骑乘、演出及其他景点排队区域、餐厅和商店的收银等候区域等人流可能密集的场所均设有安全提示标志,并有专职人员提醒游客所需疫情防控措施

出于安全和健康的考虑,不同的骑乘项目有着对身体健康状况相应的安全要求。为方便您安全、舒适和便捷地体验每个景点和骑乘设备,敬请您查看注意事项:
https://www.universalbeijingresort.com/zh_CN/map?content_type=play&type=list。如有其他需求请寻求工作人员协助。

以上相关运营举措将根据疫情防控形势及时调整和更新。您可以通过北京环球度假区官方网站、APP或小程序,了解最新信息。
如您仍有其他问题,可以联系北京环球度假区客户联络中心:4000 688 688 (中国内地)
+86-10-89 688 688 (其他国家/地区) 或宾客服务:4008 778899 (中国内地) +86-10-5802 8899 (其他国家/地区)进行咨询。

如因来电游客较多而导致等候时间过长,您也可以发送邮件至 Contactusnow@universalbeijing.com 或 GuestServices@universalbeijing.com留下您的电话号码等联系方式,我们将尽快处理您的邮件。

感谢您的理解,我们期待与您在度假区见面!